初三學生玩游戲充值萬元后跳樓

日期：2020-06-09 12:00:56 作者：ChengYe2024 分類：刑事辯護中心瀏覽：744次

5月6日晚，葫蘆島市某中學初三學生劉歌從家中陽臺墜樓身亡。事發前，劉歌綁定母親的賬戶，在一款名為《龍族幻想》的游戲中消費共計61678元。今日（6月8日）晚間，目前已經完成了相關消費情況的核對以及退款處理，預計用戶在近1至2天會收到退款。

事件時間表

5月6日劉歌曾綁定母親的賬戶在一款名為《龍族幻想》的游戲中消費共計61678元。

5月6日晚，葫蘆島市某中學的初三學生劉歌從家中陽臺墜樓身亡。

5月27日家屬與騰訊方面溝通并不順暢，“客服回應一直都是‘我們核實’，二十多天了，一直沒有動靜，也沒有表達出可以退的意愿。”

5月27日，騰訊客服排查到這起異常中止的用戶反饋，對家長進行了主動回訪，并在溝通過程中才獲知令人痛心的家庭變故。

騰訊方面稱，客服在主動回訪了解詳情后，一直在核實信息和推進退款流程，并未做過任何無法退款的反饋。

目前，騰訊方面已完成了相關消費情況的核對以及退款處理。根據銀行清算流程，預計用戶在近1至2天收到退款。騰訊客服會跟進退款到賬情況。

近期未成年人大額充值網游的新聞屢見不鮮，未成年人那么容易繞過年齡認證，未成年人充值游戲退款那么難，大概也是因為游戲商家在謀劃著賺孩子的錢。如果游戲平臺明知有很多未成年人卻不落實該有的措施，原因也只能是企業不愿放棄未成年人帶來的游戲充值的巨額利潤。鑒于頻頻發生的未成年人沉迷游戲的悲劇，或許不能再坐等游戲平臺自覺，而是需要拿出明確的法規條文，敦促他們在未成年人保護上盡快行動起來。

律師說法:

未成年人是限制民事行為能力人。按《民法通則》的規定，十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，是完全民事行為能力人。

十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。　　十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。

網友評論:

騰訊！！！你是不是中國最不道德的公司呢！

用戶5517426825：公司只是一部分責任，更多還是家長問題，試問平時教育好孩子，不讓她玩游戲，難道不

丶一抹朝陽：扯淡，自己管不好孩子讓游戲公司幫你管？

呵呵馬化騰，你的罪過總究有一天淹沉你的商業功勞。

游戲應該全面封殺，對其造成的損失，追究到底，不能讓其公司得利而毒害中國下一代。

阿冰89123：回復@廣東廣州34645：你這種回答，有一天你會被雷劈的！

安達_：誘惑太多，有些成年人都無法抵抗，你讓孩子如何抵抗游戲的誘惑？最好的方式就是對游戲嚴格監管，封殺那些純粹為盈利的不良游戲，并引導游戲成為讓孩子漲知識的工具。

廣東廣州34645：家長自己沒管好孩子怪公司，孩子是怎么知道支付密碼的，是騰訊告訴孩子的？

互聯網應用：北京作為一個80后，我那個年代就全社會喊封殺游戲，那個年代的父母都是沒接觸過電子產品的，還能理解。現在的社會還有呼吁封殺游戲，而不是自己管好孩子的，我就無法理解了。

阿冰89123廣東韶關:游戲對于青少年的成長來說，毒害猛于虎！救救孩子們！

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刑事辯護

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